Fakfak, – Pemerintah Kabupaten Fakfak melalui Dinas Komunikasi dan Informatika, Statistik dan Persandian (Kominfostaper) Kabupaten Fakfak melanjutkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menyelenggarakan Sosialisasi dan Bimtek Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR) bagi perangkat daerah dan dilanjutkan Bimtek SP4N-LAPOR bagi masyarakat, organisasi, dan lembaga yang mendukung pelayanan publik, bertempat di Aula St. Yosep Fakfak Rabu, 19 November 2025. Kegiatan ini menghadirkan narasumber dari: Dinas Komunikasi dan Informatika, Persandian dan Statistik Provinsi Papua Barat, Inspektorat Kabupaten Fakfak, Bagian Organisasi Setda Fakfak, Pemerhati Pelayanan Publik, serta Dinas Kominfostaper Kabupaten Fakfak. Acara dibuka secara resmi oleh Staf Ahli Bupati Bidang Pengembangan dan SDM Ibu Rosani Salim, mewakili Pemerintah Daerah Kabupaten Fakfak. Dalam sambutannya, beliau menegaskan bahwa SP4N-LAPOR merupakan sarana penting untuk memberikan layanan yang transparan, cepat, dan mudah diakses masyarakat. “Budaya melapor bukan sekadar kebiasaan, tetapi wujud cinta terhadap daerah dan bangsa. Pemerintah daerah harus siap merespons setiap laporan sebagai bentuk tanggung jawab terhadap pelayanan publik,” ujarnya . Pelaksana tugas Kepala Dinas Kominfostaper Kab Fakfak, Muchamad Saleh, S.IP., M.Si., berharap kegiatan ini merupakan langkah strategis dalam memperkuat pemahaman perangkat daerah mengenai pengelolaan laporan serta meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam pengawasan pelayanan publik serta dapat mendorong perangkat daerah untuk mengelola laporan masyarakat secara terintegrasi melalui SP4N-LAPOR, sekaligus meningkatkan penggunaan aplikasi tersebut oleh masyarakat Fakfak sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan publik. Dengan terselenggaranya kegiatan ini, Pemerintah Kabupaten Fakfak menegaskan komitmennya untuk terus menciptakan pemerintahan yang partisipatif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, melalui inovasi dan penguatan mekanisme pengaduan. (Kominfo)
Bimtek Penguatan Admin Center SP4N-LAPOR Kabupaten Fakfak
Fakfak, –Dalam upaya memperkuat tata kelola pengelolaan pengaduan masyarakat di Kabupaten Fakfak, Dinas Komunikasi dan Informatika, Statistik dan Persandian (Kominfostaper) Kabupaten Fakfak menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Penguatan Admin Center SP4N-LAPOR yang berlangsung di Graha Lecock D’Armanville (Aula St. Yosep) Selasa, 18 November 2025. Kegiatan ini ditujukan secara khusus untuk penguatan kapasitas Admin Kominfostaper selaku Admin Center Kabupaten Fakfak, yang memiliki peran strategis dalam memastikan setiap laporan masyarakat dapat diproses secara cepat, tepat, dan terkoordinasi dengan baik bersama perangkat daerah terkait. Dalam bimtek ini, para admin diberikan materi terkait: pemahaman mendalam alur kerja SP4N-LAPOR dan klasifikasi laporan dan prioritas tindak lanjut. Plt. Kepala Bidang Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik, Plautila Hesti P. S.Si menegaskan bahwa penguatan kapasitas admin merupakan fondasi utama dalam meningkatkan kinerja SP4N-LAPOR di Kabupaten Fakfak. “Admin Center adalah garda terdepan dalam memastikan laporan masyarakat tidak hanya diterima, tetapi juga ditindaklanjuti hingga selesai. Dengan kemampuan SDM yang kompeten dan koordinasi yang kuat, pelayanan publik kita akan semakin akuntabel dan responsif,” ujarnya. Melalui bimtek ini, diharapkan agar admin dapat bekerja lebih efektif serta menjadi motor penggerak dalam peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Fakfak.